과제 수행 활동을 하다 보면 피드백이 필요할 때가 있다. 자신의 일중에서 회의를 효과적으로 진행하는 것이 중요할 때 회의 방식에 대한 피드백을 얻기 위해 회의가 끝난 후 간단한 사후 검토를 하는 시간을 가질 수 있다. 또는 특정 과제 수행 활동에 대한 피드백을 얻기 위해 컨설턴트의 자문을 구할 수도 있다. 그렇지만 대부분의 사람은 이미 다양한 과제 수행 활동으로부터 직접적으로 상당한 피드백을 얻고 있다고 할 수 있다. 예들 들어 리더로서 당신이 조직원들에게 상황을 잘 설명하고 있는지 또는 고객과 협상을 잘하고 있는지를 스스로 물어 봄으로써 많은 단서를 얻을 수 있다. 자신의 역량은 이러한 피드백을 얼마나 경청하는가에 달려 있다. 그것은 자신의 역량을 더 높이기 위해 필요한 정보를 담고 있다. 물론 부정적인 피드백에 상처를 받을 수도 있다. 이때 그러한 피드백은 자신의 수행을 높이는 데 도움이 되는 정보라는 사실에 주목하라. 그런데 만약 조직 내에서 교환되는 상호 피드백이 지나치게 비판적이고 서로 상처를 주는 것이라면 건설적이고 서로 인정하고 칭찬하는 피드백을 주기 위한 조직 훈련이 필요하다. 또한 인정하고 칭찬하는 피드백을 자기 스스로에게 주는 것도 매우 유익한 일이다. 가능하다면 중요하면서도 쉽지 않은 활동을 완수한 후에 잠시 자기 스스로에게 인정하고 칭찬하는 피드백 시간을 주어 보라. 의도적으로 내가 잘 해낸 일을 찾아내고 스스로 자찬하는데 많은 시간을 보내기 시작하라. 그렇게 생각을 바꾸면서 나의 내적동기 그리고 더 나아가 나의 삶의 질에 놀랄만한 변화가 나타날 것이다. 만약 당신이 결점에만 초점을 맞추는 사람이라면 당신의 역량감을 높이기 위해서는 자신이 훌륭히 수행해 낸 일에 대해 음미하고 즐기는 시간을 반드시 가져야 할 것이다. 잘하고 있는 당신 자신의 모습을 놓치지 말라. @4d4e81d3f9219886bcadb3dc9b503f82@t*@4d4e81d3f9219886bcadb3dc9b503f82@